Handelsbetingelser

Senest opdateret: 20. august 2026

Disse vilkår gælder for brug af FarmIT’s webapp ELindsigt og for eventuelle betalingsfunktioner, som en privat- eller erhvervskunde senere vælger at købe.

ELindsigt er aktuelt gratis. Afsnittene om pris, betaling, fortrydelse og opsigelse af betalingsfunktioner finder først anvendelse, hvis vi tilbyder en betalingsfunktion, og du aktivt bestiller den.

1. Virksomhedsoplysninger

FarmIT
C/O Pieter Jans, Arnumvej 34, 6520 Toftlund
CVR 34318298
E-mail: info@elindsigt.dk

2. Konto, betalingsfunktioner og aftaleindgåelse

En gratis brugsaftale indgås, når du opretter en konto og accepterer disse vilkår. Hvis vi senere tilbyder betalingsfunktioner, indgås en særskilt købsaftale først, når du har valgt funktionen og bekræftet bestillingen. Pris, indhold, bindingsperiode, fornyelse og øvrige købsvilkår vises tydeligt inden bestillingen.

3. Priser og betaling

• Den nuværende grundtjeneste er gratis.
• Hvis betalingsfunktioner indføres, vises alle priser i DKK, og det fremgår, om moms er inkluderet.
• Den valgte betalingsudbyder og de samlede omkostninger oplyses inden bestillingen. ELindsigt modtager ikke dine fulde kortoplysninger.
• En tilbagevendende betaling foretages kun, hvis du udtrykkeligt har bestilt et abonnement. Pris og betalingsinterval fremgår inden bestillingen.

4. Levering og adgang

Adgang til den gratis tjeneste aktiveres, når kontoen er oprettet og e-mailadressen bekræftet. Leveringstidspunktet for en eventuel betalingsfunktion oplyses inden købet og i ordrebekræftelsen.

5. Fortrydelsesret

B2C (privatkunder): Dette afsnit er kun relevant ved køb af en betalingsfunktion. Som udgangspunkt har du 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse. Hvis du udtrykkeligt beder os begynde leveringen inden fristens udløb og derefter fortryder, kan du blive opkrævet et rimeligt beløb for den del, der allerede er leveret, når lovens oplysningskrav er opfyldt. Fortrydelsesretten bortfalder kun før fristens udløb i de tilfælde og på de betingelser, som følger af ufravigelig lovgivning, herunder krav om dit udtrykkelige samtykke og din anerkendelse af bortfaldet.

B2B (erhvervskunder): Der gælder ingen fortrydelsesret, medmindre det er aftalt skriftligt i kontrakten.

6. Opsigelse og ophør

Den gratis konto kan slettes når som helst i webappen. Eventuelle betalingsabonnementer kan opsiges i webappen og på samme tekniske platform, som de kan oprettes på. Det konkrete opsigelsesvarsel, en eventuel bindingsperiode og virkningen af opsigelsen vises inden bestillingen og må ikke stille privatkunder ringere end ufravigelig lovgivning.

7. Datagrundlag, beregninger og ansvar

• Datakilder: ELindsigt bygger blandt andet på data fra Eloverblik, Energinet, DataHub, Energidataservice, netselskaber og andre tredjeparter. Data kan være forsinkede, estimerede, ufuldstændige eller blive rettet efterfølgende.
• Vejledende beregninger: Priser, omkostninger, besparelser, solproduktion, batterisimuleringer og tilbagebetalingstider er estimater baseret på de valgte data og antagelser. Resultaterne er ikke en faktura, et bindende tilbud eller teknisk, skattemæssig, investeringsmæssig eller økonomisk rådgivning.
• Kontrollér før beslutninger: Dine faktiske aftaler, tariffer, målinger og fakturaer fra elleverandør og netselskab har forrang. Du skal kontrollere grundlaget, før du træffer økonomiske eller tekniske beslutninger.
• Ingen resultatgaranti: Vi garanterer ikke en bestemt besparelse, produktion, batterigevinst eller tilbagebetalingstid, da resultatet afhænger af blandt andet priser, vejr, anlæg, forbrugsmønster og gældende aftaler.
• Drift: Vi tilstræber stabil adgang, men tjenesten kan midlertidigt være utilgængelig på grund af vedligeholdelse, sikkerhedshændelser, netværksforhold eller fejl hos eksterne leverandører.
• Privatkunder: Intet i disse vilkår begrænser ufravigelige forbrugerrettigheder eller et ansvar, som efter gældende lov ikke lovligt kan fraskrives.
• Erhvervskunder: Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste, tab af data eller følgeskader, medmindre tabet skyldes forsæt eller grov uagtsomhed.
• Brugeren er ansvarlig for korrekt anvendelse af tjenesten og for oplysninger, som brugeren selv indtaster eller uploader.

8. Reklamation og klager

Kontakt først FarmIT på info@elindsigt.dk, hvis du vil reklamere eller klage. Hvis en privatkunde og FarmIT ikke finder en løsning, kan kunden – når betingelserne er opfyldt – gå videre til Mæglingsteamet for Forbrugerklager og eventuelt Forbrugerklagenævnet via Nævnenes Hus. Se den aktuelle klageproces på forbrug.dk.

Erhvervskunder skal reklamere uden ugrundet ophold og senest 14 dage efter, at en mangel er eller burde være opdaget.

9. Ændringer af vilkår

Vi kan opdatere vilkårene med virkning fremadrettet. Ved væsentlige ændringer informeres brugere med et rimeligt varsel pr. e-mail og/eller via webappen. Ændringer i en aktiv betalingsaftale følger den indgåede aftale og ufravigelig lovgivning; hvis en ændring kræver et nyt samtykke eller en ny accept, beder vi særskilt om dette.

10. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler berøres ikke. Tvister afgøres ved de danske domstole efter de til enhver tid gældende regler om værneting.